FAQ - Motoroads häufig gestellte Fragen

KANN ICH MOTOROADS ALS REISEVERANSTALTER VERTRAUEN?

MOTOROADS ist ein lizenzierter Reiseveransltalter, der Reisedienstleistungen seit 1998 bietet. Schauen Sie, bitte die Bewertungen unserer Kunden an, so bekommen Sie einen Eindruck, wie wir unser Unternehmen betreiben.

IST ES SICHER MOTOROADS ZU NUTZEN UND ONLINE-ZAHLUNG AN DER WEBSEITE ZU MACHEN?

MOTOROADS hat Online-Zahlungen seit 1998 verwandelt. Im Laufe der Jahren haben wir tausende erfolgreiche Online-Buchungen mit Paypal Pro, Moneybokkers(Skrill) and dem anerkannten Händler FiBank. Wir schützen Ihre Finanznformation mit in der Industrie führenden Sicherheits- und Betrugsprävention-Systemen. Unsere Zahlungformen sind am zertifizierten gesicherten Server (https:) untergebracht und Ihre vertrauliche Finanzinformation ist durch Secure Sockets Layer /SSL/ geschützt.

WIE KANN ICH WISSEN, DASS SIE MEINE BUCHUNG BEKOMMEN HABEN?

Sie werden einen Buchungsgutschein mit allen Buchung Details per E-Mail bekommen. Falls sie innerhalb von 24 Stunden keinen Rückruf unsererseits erhalten, rufen Sie uns bitte an, da wir Sie wegen falsch angegebener oder filtrierter Email nicht erreichen könnten.

WAS PASSIERT WENN MEIN FLUG/BUS/ZUG VESPÄTUNG ODER ABBRECHEN HAT?

Bitte, informieren Sie uns baldmöglichst, um ihre Autoabholung gemäß der neuen Ankunftszeit zu plannen.

WIE ÄNDERE ODER STORNIERE ICH MEINE BUCHUNG?

Zur Änderung oder Stornierung Ihrer Transferbuchung am Flughafen Varna, bitte, senden Sie uns eine E-Mail von Ihrer persönlichen E-Mail oder durch unsere Kontaktform.

VERWENDEN SIE IRGENDWELCHE ZUSATZKOSTEN (FLUGHAFENGEBÜHR, LOKALGEBÜHR, VERSICHERUNG ETC.)?

Was sehen Sie, das bezahlen Sie. Es gibt keine versteckte Kosten bei der Autoabholung. Der Gesamtpreis Ihres Mietwagens, der Sie bezahlen, ist der angegebene in unserer Buchungsform und in Ihrem Buchungsgutschein.

BETREIBEN SIE 24 STUNDEN?

Ja, sobald Sie eine bestätigte Buchung haben. Wir betreiben 24 Stunden pro Tag und 7 Tage pro Woche ohne Ausnahme.

KANN ICH OHNE KREDITKARTE BUCHEN?

Eine gültige Kreditkarte ist erforderlich, um Ihre Buchung für meisten unserer online Dienstleistingen zu sichern. Für einige Service bieten wir auch alternative Zahlungsmethoden – Banküberweisung, PayPal, Skrill. Falls Sie nicht sicher sind, ob eine Buchung ohne Kreditakrte machen können, kontaktieren Sie uns bitte. Sie können auch die Kreditkarte einer anderen Person nutzen, falls Sie deren Zustimmung haben. In diesem Fall, bestätigen Sie im “Kommentaren-Box” während der Buchung, dass Sie ein Erlaubnis, deren Kreditkarte zu nutzen, haben.

ICH KANN DIE ANTWORTEN AUF MEINE MIETWAGENBUCHUNG HIER NICHT FINDEN?

Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden uns freuen, Ihre Fragen sofort zu beantworten.

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